Accueil, Relation Clients Et Usagers ; Activite T.3 ; La Gestion De La Fonction Accueil ; 1ere Bac Pro ; Livre De L'Eleve (Edition 2010)

Commandez GRATUITEMENT cet ouvrage EN LIGNE dès aujourd'hui ! (à paraître en juillet 2010)Ouvrage à feuilleter en juillet.Une approche concrète, à partir de missions 
200,00DH
Commandez GRATUITEMENT cet ouvrage EN LIGNE dès aujourd'hui ! (à paraître en juillet 2010)Ouvrage à feuilleter en juillet.Une approche concrète, à partir de missions à réaliser par les élèvesCe manuel s'inscrit dans la lignée et l'esprit des manuels de 2de ;La communication commerciale et L'entretien de vente.Il traite l'activité 3 du référentiel de certification :Activité 3 : la gestion de la fonction accueil.La collection se compose également de deux autres ouvrages couvrant les activités 1 et 2 :Activité 1 : l'accueil en face-à-face.Activité 2 : l'accueil téléphonique.Points forts des ouvragesCes ouvrages placent les élèves en situation dans des entreprises de servicesqu'ils sont susceptibles de découvrir lors de leurs périodes de formation en milieuprofessionnel.Des contextes professionnels exclusivement situés dans des entreprisesde services.Un travail intégré des compétences et des savoirs pour assurer leur acquisition.Des activités d'apprentissage nombreuses et variées (écrites, oraleset informatiques).Une page de bilan permettant de vérifier l'acquisition effectivedes connaissances.Une synthèse pour clôturer le cours en rappelant les points essentiels traités.Une étude de cas par mission pour s'entraîner en approfondissantles compétences travaillées dans les activités et en mettant en pratiqueles notions.La préparation à l'épreuve E2.Des ouvrages aux pages détachables qui préparent à l'épreuve E2.Pour l'enseignant et la classe :Le livre du professeur commun contient les corrigés des activités présentesdans les trois ouvrages.
Plus d'infos
ISBN / EAN 9782011811363
Genre Enseignement Tertiaire Lycées Professionnels
Publication date 2015-12-01 00:00:00
Auteur Mayot , Borgnet , Rodrigues
Editeur Hachette Education
Roman, Romans, Litterature, Littrature francophone, Rayon marocain, Polars, Science fiction, fantasy, Théatre, Essais, Poésie - Books, Livres en anglais, Littérature étrangère, Livre Anglais, English Books, English Books - Manga Mangas Mangas en anglais, Manga shop, Magasin manga - manga casablanca - BD, Bandes dessinées, Bande dessinée, Comics, BD enfant, BD Tout public - Livres pour enfants, Livre pour enfant, Littérature jeunesse, Jeunesse, Éveil 3-6 ans, 6-9 ans, 9-12 ans - Activités montessori - Livres scolaires, Manuels scolaires, Manuel scolaire, Scolaire, Pédagogie scolaire, Parascolaire, Pédagogie - Journaux, Magazines, Journal, sciences humaines, Entreprise, Psychologie, Informatique, Médecine - Dieu, Islam, Religion - Livres droit, Ouvrages juridiques - Librairie, Livres, Abonnement, Livraison à domicile © 2008-2023 M & M Strategy S.A.