Kit Conv. Japonais Hotellerie

Grâce à cet ouvrage simple et progressif, les professionnels (et futurs professionnels) pourront enfin comprendre et satisfaire leurs clients japonais. À travers des modules destinés aux différents postes (concierges, grooms, bagagistes, réceptionnistes, standardistes et employés de restaurants), l'auteur - qui est lui aussi du métier - se base sur des situations réelles pour présenter les mots et phrases utiles. Les enregistrements permettent à la fois de s'entraîner à parler et à comprendre.